Politika privatnosti

Verzija 3 · Datum stupanja na snagu: 25. kolovoza 2026.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je MiA Naklada, obrt za izdavaštvo, vl. Antonio Dijak, sa sjedištem na adresi Stjepana Radića 5, Turanovac, 33406 Lukač; OIB: 57148071829.

Ova Politika privatnosti primjenjuje se na sve internetske stranice kojima upravlja MiA Naklada i na kojima je objavljena — internetsku trgovinu na adresi mianaklada.hr i stranicu za prijavu na e-mail listu.

Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati na adresi e-pošte: info@mianaklada.hr ili poštom na adresu sjedišta.

2. Koji osobni podaci se prikupljaju

Ovisno o načinu na koji koristite naše stranice, prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Adresa e-pošte – kod preuzimanja besplatnog digitalnog sadržaja i/ili prijave na e-mail listu.
• Ime i prezime, adresa e-pošte te podaci potrebni za izdavanje računa – kod kupnje plaćenog digitalnog sadržaja.
• Adresa e-pošte i identifikator narudžbe – ugrađuju se u isporučenu datoteku plaćenog digitalnog sadržaja radi zaštite autorskog djela od neovlaštenog dijeljenja (vidi točku 3.). Besplatni sadržaj ne sadrži takvu oznaku.
• Podaci o platnoj kartici – obrađuju se isključivo putem ovlaštenog pružatelja platnih usluga (Stripe); MiA Naklada ne prikuplja niti pohranjuje potpune podatke o platnim karticama.
• Sadržaj pisanog prigovora – ako podnesete prigovor, bilježimo datum, sadržaj prigovora i naš odgovor.
• Tehnički podaci (IP adresa, vrsta preglednika, podaci prikupljeni putem kolačića) – radi funkcioniranja i unaprjeđenja web-stranice.

3. Svrhe i pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe i po sljedećim pravnim osnovama sukladno članku 6. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR):

• Dostava besplatnog digitalnog sadržaja – na temelju privole korisnika, koju korisnik daje unosom adrese e-pošte i potvrđuje klikom na poveznicu u potvrdnom e-mailu (dvostruka privola), a koja se može povući u svakom trenutku.
• Slanje automatizirane edukativne i marketinške e-mail komunikacije – na temelju izričite privole korisnika, koja se može povući u svakom trenutku putem poveznice za odjavu u svakom e-mailu.
• Obrada narudžbi, izdavanje računa i isporuka plaćenog digitalnog sadržaja – izvršenje ugovora s korisnikom.
• Ugradnja oznake u isporučenu datoteku plaćenog digitalnog sadržaja – na temelju legitimnog interesa voditelja obrade (čl. 6. st. 1. t. f GDPR-a), radi zaštite autorskih prava od neovlaštenog dijeljenja. Oznaka sadrži adresu e-pošte kupca i identifikator narudžbe i vidljiva je na svakoj stranici isporučene datoteke. Ako kupac datoteku proslijedi trećoj osobi, ta osoba može vidjeti njegovu adresu e-pošte.
• Zaprimanje i rješavanje pisanih prigovora – ispunjenje pravne obveze voditelja obrade sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.
• Izdavanje i čuvanje računa – ispunjenje pravne obveze sukladno poreznim i računovodstvenim propisima.
• Analiza korištenja i unaprjeđenje web-stranice – na temelju legitimnog interesa voditelja obrade, odnosno privole gdje je to zakonski potrebno (npr. kod analitičkih kolačića).

4. Primatelji podataka i obrada od strane trećih osoba

Radi pružanja usluge, dio osobnih podataka dijelimo s pouzdanim pružateljima usluga koji podatke obrađuju u naše ime, isključivo u opsegu potrebnom za obavljanje njihove funkcije:

• MailerLite – platforma za slanje e-mail newslettera i automatizirane komunikacije te za smještaj stranice za prijavu na e-mail listu.
• SETCOR d.o.o. (MyDataKnox) – pružatelj usluge smještaja internetske trgovine i poslužitelja elektroničke pošte, na kojima se pohranjuju podaci o narudžbama i poslovna korespondencija.
• WooCommerce – programska podrška za vođenje internetske trgovine i obradu narudžbi.
• Solo.hr – izdavanje fiskaliziranih računa sukladno hrvatskim propisima.
• Stripe – obrada online plaćanja karticom.

S navedenim obrađivačima sklopljeni su odgovarajući ugovori o obradi podataka. Osobni podaci se ne prodaju niti ustupaju trećim osobama u svrhe koje nisu navedene u ovoj Politici.

5. Prijenos podataka izvan Europske unije/EGP-a

Pojedini pružatelji usluga navedeni u točki 4. mogu obrađivati podatke na poslužiteljima izvan Europske unije (primjerice u SAD-u). U tim slučajevima prijenos podataka temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije ili drugim mehanizmima predviđenima GDPR-om kojima se osigurava odgovarajuća razina zaštite podataka.

6. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe u koju su prikupljeni:

• Podaci prikupljeni radi marketinške komunikacije – do povlačenja privole.
• Računi i knjigovodstvena dokumentacija – jedanaest (11) godina, sukladno poreznim i računovodstvenim propisima Republike Hrvatske.
• Podaci o narudžbi potrebni za dokazivanje dane privole i isporuke – do isteka zakonskih rokova zastare potraživanja iz ugovora.
• Evidencija pisanih prigovora – godinu dana od dana primitka prigovora, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.

Po isteku navedenih rokova podaci se brišu ili anonimiziraju.

7. Prava ispitanika

U vezi sa svojim osobnim podacima imate pravo na:

• pristup podacima koje obrađujemo o vama,
• ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
• brisanje podataka („pravo na zaborav“), kada za to postoje zakonski uvjeti,
• ograničenje obrade,
• prenosivost podataka,
• prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu,
• povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja.

Zahtjev za ostvarivanje ovih prava možete uputiti na adresu e-pošte navedenu u točki 1. Napominjemo da brisanje podataka nije moguće za dokumentaciju koju smo dužni čuvati po poreznim i računovodstvenim propisima, dok ti rokovi traju.

8. Kolačići

MiA Naklada svoj sadržaj isporučuje putem više stranica (stranica za prijavu na e-mail listu te internetske trgovine), koje mogu koristiti različite kategorije kolačića:

• Nužni kolačići – potrebni za osnovno funkcioniranje stranice; postavljaju se uvijek i ne zahtijevaju privolu. Pojedine stranice (primjerice stranica za preuzimanje besplatnog sadržaja) koriste isključivo ovu vrstu kolačića.
• Analitički i marketinški kolačići – koriste se za analizu prometa, unaprjeđenje korisničkog iskustva i marketing; postavljaju se isključivo uz vašu privolu i primjenjuju se prvenstveno u sklopu internetske trgovine.

Na stranicama na kojima se koriste kolačići koji nisu nužni, prilikom prvog posjeta prikazuje se obavijest putem koje možete prihvatiti ili odbiti postavljanje takvih kolačića. Svoj izbor možete naknadno promijeniti u postavkama kolačića na stranici ili u postavkama internetskog preglednika. Na stranicama koje koriste isključivo nužne kolačiće takva obavijest nije potrebna.

9. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe, uključujući ograničen pristup podacima te suradnju isključivo s pouzdanim pružateljima usluga.

10. Pravo na prigovor nadzornom tijelu

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s propisima o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

11. Izmjene ove Politike privatnosti

MiA Naklada zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene s naznakom verzije i datuma stupanja na snagu. O bitnim izmjenama koje se odnose na svrhe obrade korisnici na e-mail listi bit će obaviješteni elektroničkom poštom.